Uit het klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd door Veldwerk Optimaal BV blijkt dat onze cliënten erg tevreden zijn met de begeleiding van WijDoen. We voldoen met het cijfer 8,2 aan de minimale prestatienorm die UWV als eis stelt aan de re-integratiebedrijven.
We zijn als team dan ook erg tevreden dat ons werk wordt gewaardeerd door de mensen voor wie we het doen; mensen met NAH, chronische (pijn) klachten, long-covid of na kanker.
Er is in het onderzoek bij onze deelnemende cliënten gevraagd naar factoren zoals, frequentie van contact, kwaliteit van het contact, bereikbaarheid van de coach, werkwijze van de coach.
Enkele reacties van onze cliënten t.a.v. onze dienstverlening delen we met trots:
‘Ik ben op een goede manier gecoacht. Er was veel stimulatie tot zelf proactief bezig zijn, maar ik ben niet in het diepe gegooid. Dat heeft me veel gebracht’
‘Er was echt persoonlijk contact. Geen professionele houding/masker, maar contact van mens tot mens’
‘Er werd geluisterd naar mijn klachten, en ook werd ik aangemoedigd om stappen te zetten’
Dank voor jullie waardering. Onze passie voor het vak zorgt dat we er zijn.
